Cuidado com Ryanair! 3 truques por trás das passagens aéreas na Europa
March 18, 2010 by victor
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Costumo receber muitas perguntas a respeito da Ryanair, que oferece vôos a partir de um centavo de Euro. As principais dúvidas são a respeito da segurança desses vôos e qual seria o truque por trás dessas passagens tão baratas.
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Vamos ver como uma passagem entre Londres a Barcelona é anunciada a 35 reais, e reverte 123 reais para a Ryanair ao final:

Custos de uma passagem aérea entre Londres a Barcelona, em reais. Fonte: Inviseomedia e Ryanair
O gráfico acima representa como um custo padrão de uma passagem aérea é complementado com taxas de transporte de bagagens, bebidas e comida vendida separadamente na aeronave, além de milhares de taxas e a receita que é obtida com anunciantes.
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Os dados foram obtidos em artigo de Chris Anderson, editor da Wired, e autor do livro Free:Grátis – O futuro dos preços. Na PdH Lifestyle Magazine, escrevi como o sistema do grátis por vezes é realmente fruto de uma economia de abundância e em outras vezes faz parte de um truque de marketing.
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No caso do modelo de empresas aéreas como a Ryanair, princípios gerais como redução de custos e aumento de taxas de produtos complementares são aplicados. Em alguns casos, esse princípio pode ofender alguns viajantes, que tomam sustos caso não entendam como o sistema funciona. O objetivo deste post é esclarecer pontos importantes para sua viagem.
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Para isso, vou simular a compra de uma passagem simples entre Londres a Barcelona, mostrando que a realidade não é tão cor de rosa como os números apresentados acima pelo Chris Anderson.
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Primeiro ponto a considerar: os aeroportos
No caso de Londres a Barcelona, o aeroporto é Londres Luton / Stansted / Gatwick até Girona. Existem custos significativos para se locomover da cidade até esses aeroportos. Um ônibus entre o centro de Londres até um dos aeroportos geralmente custa uns 40 reais. Já Girona é mais barato: 15 reais.
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Sempre faça as pesquisas e adicione o valor desses transportes internos para o cálculo de sua viagem. Considere se companhia apenas opera em aeroportos cujo custo (de dinheiro e também de tempo) ultrapassa ou não o benefício oferecido por outras empresas.
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O primeiro truque: apenas a minoria dos vôos possui o valor irrisório
O chamariz da empresa é o marketing do boca-a-boca de que a Ryanair faz vôos por alguns míseros centavos. Parece mágica. Será que é sempre assim?
Nessa compra que estou simulando, os vôos que encontrei entre London Luton a Girona começam a 30 reais para o período pesquisado. Adicione a isso o valor de 13,50 reais para o check-in online para cada trecho.

O total de ida e volta é 32.48 libras (GBP), que equivale a 87,88 reais na data de publicação desse post. Será que para por aí?
Segundo truque: a Matemática do Mallandro
Joãozinho, responda à seguinte pergunta: para embarcar na aeronave com uma mala, o valor cobrado é de 30 libras. Quanto custa para embarcar com duas malas?
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Transporte de uma mala: 30 libras (15 para cada trecho)

Transporte de duas malas: 100 libras!!!

Sérgio Mallandro responde para você: 100 libras! Glu-glu!!!
A lógica da Ryanair é que o viajante que viaja com muita bagagem pode ser taxado de modo a cobrir o custo dos demais. Repare que uma mala padrão tem peso entre 4 a 7 kgs. Como o limite de cada bagagem é 15 kg, a RyanAir pode também taxar o sobrepeso.
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Eu acho muito difícil um brasileiro conseguir viajar pela Europa com apenas 15 kg de bagagem – por isso, sempre faça o seu cálculo considerando duas malas.
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Terceiro truque: dez libras para comprar
Apesar de representar um custo real para qualquer empresa que realize comércio eletrônico, o valor que a administradora do cartão cobra da Ryanair para uma única operação é inferior a 27 reais (10 libras). Porém esse é o valor que a empresa apresenta para o viajante, que não tem escolha a não ser fazer sua reserva com o cartão.
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A taxa de cartão de crédito é de dez libras é sempre cobrada. Não existe escapatória, pois inclusive o RyanAir Mastercard e RyanAir Visa também sofrem a taxa de dez libras, assim como todos os cartões.

Milagre da multiplicação: de 22,48 libras para 142,48 libras. Seis vezes mais caro.
No final da história, as passagens de ida e volta que pareciam custar 22,48 libras se transformaram em 142,48 libras. Seis vezes mais caro. E isso ainda é no caso de sua bagagem de mão não ultrapassar o limite da empresa. O website é propositalmente obscuro no limite de tamanho e peso, incentivando que o viajante leve uma bagagem de mão que seja taxada para o embarque.
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Resumo da história
Os principais pontos que o brasileiro viajante deve considerar antes de comprar um vôo com a RyanAir são:
- quantidade de bagagens e seu peso, que nunca deve ultrapassar 15 kg pela unidade para evitar as pesadas taxas (cada kg extra custa aproximadamente 32 reais);
- bagagem de mão não deve ultrapassar 10 kg e dimensão de 55 cm x 40 cm x 20 cm. Dentro dessa bagagem de mão, TUDO deve estar dentro, incluindo câmera e laptop, bem como compras feitas no aeroporto. Atenção: isso é diferente da prática de outras companhias aéreas que permitem carregar esses itens separadamente. Caso não observado, o que ultrapassar também implica em pesada taxa pois a bagagem de mão será considerada uma bagagem extra dentro da Matemática do Mallandro;
- lembrar que existem os valores de transporte a aeroporto, além de taxas ocultas que somente aparecem durante a compra (cartão de crédito e online check-in)
Caso, após todo o processo, ainda valer a pena, siga em frente e boa viagem.
Opções alternativas são usar a EasyJet, FlyBaboo, AirBaltic, GermanWings, AirBelin e mesmo as empresas tradicionais como a Swiss ou FinnAir podem oferecer preços finais mais baixos.
Dica extra 2: Este foi um post bastante curto sobre aspectos relacionados a custo de viagem. Para quem estiver realmente interessado no assunto, recomendo o livro que é divulgado pela Lista VIP, onde você pode também entrar em contato comigo, para que eu responda perguntas mais específicas.


